- oder doch die Serverleitung?
- Die Moderatoren -
Würde man die Aufgaben eines Moderators detailiert aufzählen wollen, würde man sicherlich eine enorme Liste erstellen müssen. Daher vereinfachen wir uns hier auf die groben Aufgabenbereiche.
Die Moderatoren sind die Bindeglieder zwischen User/Team und Administratoren. Sie organisieren, koordinieren und diskutieren. Sie recherchieren, kritisieren und kommentieren. Ebenso sind sie die ersten Anlaufstellen, wenn es um Banns, Premiumumstiege und Rollbacks geht. Gemeinsam mit den Administratoren entscheiden sie über Entbannanträge und ähnliche Problemfälle. Jeder Moderator hat einen zugeteilten Bereich, um den er sich speziell kümmert. Zum Beispiel: Leitung der Supporter, Polizisten, usw., Communitybereich.
In jedem Falle sind die Moderatoren die letzte Instanz bei Problemen. Ebenso leiten sie Probleme an die Administratoren weiter, wenn es den Möglichkeitsbereich eines Moderators übersteigt. Dadurch werden die Administratoren nicht mit Problemen geflutet. Es kommt auch vor, dass die Moderatoren die Arbeiten der anderen Teams übernehmen. Sie helfen an allen Ecken, wo gerade Hilfe benötigt wird.
Nebenher informieren sie sich über den Server und die Community. Sie achten auf das allgemeine Befinden des Servers, beachten eure Vorschläge und nehmen euer Feedback ernst. Meistens bekommt ihr davon nicht all zu viel mit, da die Moderatoren oft erst untereinander diskutieren und sich beraten.
- Die Administratoren -
Auch eine Auflistung der Aufgaben der Administratoren würde Bücher füllen können.
Daher belassen wir es dabei, zu sagen, dass die Aufgaben eines Administrators alle Aufgaben der anderen Teams mit einschliesst.
Dazu kommt die technische Verwaltung und Wartung des Server und all ihrer Plattformen. Auch das Neueinrichten, Codieren und das Erschliessen neuer technischer Möglichkeiten gehört dazu. Die Administratoren bilden mit dem Serverbesitzer die höchste Instanz auf diesem Server. Sie haben "das letzte Wort".
Gemeinsam stellen Administratoren und Moderatoren die Serverleitung dar.