Die Aufgaben und nötigen Fähigkeiten eines Mods aus meiner Sicht^^
Man braucht einen Menschen mit Herz^^ Er/Sie muss in der Lage sein sich in andere hinein zu fühlen und das nicht nur bei Leuten die man Mag oder die man nicht kennt, sondern vor allem auch bei Leuten die man nicht mag.
Man muss ruhig und gelassen bleiben, selbst wenn Grade die eigene Mutter beleidigt wird oder 20 User einen gleichzeitig überrennen. Man muss einfach immer die Professionalität haben, sich angemessen zu verhalten (das fällt selbst mir schwer... an irgendeinem Punkt ist man einfach gereizt und dann geht es auch mal mit einem durch... das sollte man jedoch so gut wie fast immer im Griff haben!)
Man muss ein Rechts empfinden haben, das GERECHT ist^^ Das heißt, man muss differenzieren können, wenn ein (jetzt kommen die Menschenkenntnisse) 35 Jähriger Raged und Amok läuft, muss man anders durchgreifen, als wenn das ein 14 Jähriger tut. Warum ? Weil man abschätzen muss, ob derjenige reif genug ist zu verstehen was er Grade tut^^ (das Alter sollte das nur Grade verdeutlichen, es kann auch anders herum sein, Reife erreicht man nicht durch Alter^^ Dazu die Menschenkenntnis^^)
Man muss in der Lage sein, schnell logische Entscheidungen zu treffen um in kritischen Situationen, sich, die Community und den Server vor schaden zu schützen! Entdeckt man z.B. einen Fehler, muss man schnell Entscheiden können (oder nun Teamfähigkeit) / sich mit dem Team absprechen, ob man etwas z.B. sperren muss, um den folge Schaden gering zu halten! Dazu ist es auch nötig, Kompromiss bereit zu sein! Wenn man 4 Std. ein Prob ausdiskutiert, das Akut herrscht und evt. Schäden hinterlässt, dann macht man mit der Diskussion mehr kaputt als man rettet!
Man muss Flexibel sein, auf Moderatoren kommen eine Welle von Aufgaben zu, sei es von Technischer Seite, was tun wenn etwas nicht funktioniert? Alternativen einbauen bis der Technik Admin es löst, oder Menschlicher Seits, was tun wenn ein User in den Ts kommt und weint weil es ihm nicht gut geht und er jemanden braucht ?
Man ist Freund und Helfer, Chef, Angestellter, Manager und Putze gleichzeitig! Man muss also in der Lage sein in jedem Moment umschalten zu können, in welcher Situation man sich auch Grade befindet! Du musst der Freund von so gut wie jedem sein und trotzdem in der Lage sein einem Team Mitglied (ob unter oder über dir) sagen zu können das das nicht geht und er eine Grenze überschritten hat in der er/sie mit folgen rechnen muss! Diese müssen auch wieder GERECHT sein! Bevorzugen darf man niemanden, man muss immer versuchen Fair zu sein!
Man muss in der Lage sein, einen Menschen so weit einschätzen zu können, um zu wissen wie er sich z.B. in einem Job machen würde! Also man muss einen Member sehen und kennen und wissen ob er als z.B. Architekt fähig wäre oder nicht
Wie lange er das durch halten würde und wo seine schwächen liegen!
Man braucht eine Unmenge an Geduld, man muss in der Lage sein einem User z.B. eine Regel 100 mal zu erklären, wenn derjenige sie nicht versteht, man muss aber auch in der Lage sein, ab zu schätzen, ob derjenige diese Regel verstehen will und gegebenen Falls der "Chef" zu sein um ihm klar zu machen das es nun reicht mit dem Theater!
Man muss auch die Geduld haben, um ab zu warten bis andere ihren Job geschafft haben und voran kommen, man muss aber auch in der Lage sein demjenigen Feuer unter dem Hintern zu machen, wenn er seine Aufgabe nicht erfüllt!
Man darf nicht schnell eingeschnappt oder zickig sein! Man muss in der Lage sein, trotz seiner Stellung hier und seiner Fähigkeiten, seine eigenen Fehler zu erkennen und zu ändern! Also auch in der Lage sein, ab zu schätzen ob der Vorwurf korrekt ist oder nicht und gegebenen Falls mit anderen über die eigenen Fehler zu sprechen!
Man muss Repräsentativ sein! Das heißt, man muss sich immer so verhalten, wie es dem Server Gerecht wird! Also, es ist egal ob man hier auf dem Server, dem Ts, dem Forum Online ist oder auf einem User treffen! Man muss sich immer benehmen können und den Positiven Eindruck wahren^^ Natürlich soll man auch Spaß haben und Feiern^^ Aber man muss sich den Werten und Normen entsprechend benehmen können! Den alles was man als Moderator tut und sagt, fällt auch Automatisch auf den Server und die Com zurück... Würde z.B. ein Mod eine Bank ausrauben, würde das auf uns zurück fallen (schlechtes bsp.) gräbt z.B. eine Moderatorin, ständig 12 Jährige Kerle im Ts an, schadet das dem Ruf des Servers und büßt ihr den Respekt ein, den Sie in ihrem Job braucht!
Das sind nur die meiner Meinung nach wichtigsten Fähigkeiten^^ Man muss natürlich auch noch Lernfähig, Intelligent, mit Leidenschaft bei der Sache sein usw. usw. XD
Es ist eine gigantische Palette an Aufgaben die einem Abverlangt werden^^ Und glaubt mir, die Technischen Fähigkeiten wie WE, WG, Server Plugins usw. sind dabei noch das aller leichteste XD
